液改气优惠政策一站式服务成都燃气推

“一氧化碳中毒事件发生后，成都燃气主动找到我们，为我们店进行了‘液改气’整改，并提供优惠政策，如今焕然一新的管道燃气我们使用起来感觉更安心了。”如今，在成华区双成三路15号经营美蛙鱼头店的彭先生心中一块石头终于落下。

参加“液改气”受益的将不止是双成三路15号的美娃鱼头店。今日，，针对有管道燃气用气需求的液化气客户，成都燃气集团于近日推出了专属优惠政策，符合液改气条件的非居客户，都可以申请本项优惠。

费用做减法，服务做加法。“通过实施优惠政策大力普及‘液改气’，降低安装门槛，降低安全风险，提高市民燃气综合服务体验，让燃气服务更加便民、惠民。”成都燃气集团相关负责人告诉。

推出“液改气”三重减负优惠降低改造成本

日前，位于成华区双成三路15号的一家美蛙鱼头店因厨房无窗户，空气不流通，员工液化气瓶操作不当，导致4人一氧化碳中毒昏迷。成华区应急管理局到现场调查后得出结论，事故的原因是因为员工煮饭，使用液化气，没有开排风扇，液化气燃烧不充分导致一氧化碳中毒，随后该店铺停业整顿。

“得知这一消息后，我们第一时间联系该商户，将管道燃气对比罐装液化气的优势给客户进行了宣传，并将当时正在试点推广的液改气优惠政策为商家做了介绍。”成都燃气集团市场发展部工作人员杨勇告诉。

得知有优惠政策，原本还有些犹豫的彭先生立马做出了改造决定。“在为商铺进行液化气改造天然气中，因该商铺厨房没有窗户，通风不良，为了消除安全隐患，专门为店铺设计了加装机械排风系统和燃气报警系统，若出现操作不当或燃气泄漏，系统会立即切断气源。”杨勇介绍，燃气公司也会每年进户安全巡检，及时发现安全隐患并整改，最大限度地保障用户生命和财产安全。

了解到，从去年7月起，成都燃气集团就开始在武侯区实施“液改气”优惠政策。今年，这一优惠政策将在全成都市实行。

“优惠一是共建管道建设费用直接减免。优惠二有两种可选方案，第一种是5年时间，每用一方气对应一元钱，退还工程实施费；第二种是可选择分期支付工程实施费。”杨勇介绍，推出“液改气”三重减负优惠，将实现从红线内共用管道费用减免到人性化支付方式“减负”，极大降低客户改造成本。

商家店铺如果有液改气需求的，可以拨打热线电话、或者到实体店营业厅、网上营业厅、、政务中心等多种渠道了解详情。燃气公司将安排专人负责跟进，让市民更方便、更快捷用上放心气。

一站式服务提高市民燃气综合服务体验舒适度

“以往实施改造需要几个月的事情，今年在成都燃气推出的一站式服务中仅用10天就完成了。”减少的几十天时医院经办燃气改造的负责人感触颇深。

“在过去，我们仅主要向客户提供管道改造业务，对于配套用气设备、报警器以及事故送排风系统由客户自行联系和安装，存在多方协调导致工期过长的情况。”成都燃气相负责人介绍。

费用做“减法”，服务做“加法”。了解到，为提高市民燃气综合服务舒适体验，优化营商环境，成都燃气不断整合内部流程，优化职能结构，并通过信息化手段，涉及燃气管道改造、燃气报警器、事故送排风系统以及各类厨房灶具安装等燃气相关的综合业务，成都燃气实行统一报价，统筹实施，提供一站式服务。截止目前，相关一站式燃气服务试点项目已开展了近30个。

不仅如此，成都燃气还打造“晓明服务队”“管网卫士”等党建品牌，由党员同志带头，利用周末、节假日等休息时间组织员工到各个社区、商业综合体摆点，为小区居民检修灶具、宣传燃气安全知识、排查燃气隐患，为大家提供便捷、高效的个性化改造、燃气采暖、燃气保险、燃气灶具销售等综合服务，以服务客户为中心，通过提供走心、暖心、贴心服务，提升用户体验，切实让市民们感受到幸福美好的燃气生活体验。

成都日报·锦观新闻李颖实习李婉清供图成都燃气集团编辑王鹃校对王玲

作者/来源：成都日报锦观

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