一.点火后无着火显示E1或熄火显示E2
故障原因分析
1.液化气气体压力过高或过低;液化气减压阀后的压力应调整到pa左右。冬季气温低，液化气气化速度慢，供气不足。/广元燃气热水器维修服务网点
排除方法:调整液化气减压阀或更换减压阀
2.天然气的额定燃气压力应为pa，压力小时不易引燃。
排除方法:确认并调整小火二次压力
3.液化气钢瓶倒置使用时，残液反倒入热水器气体阀体内，造成气体阀门工作异常。
排除方法:可拆卸清洗气阀，如气阀阀体橡胶膜变形，损坏必须更换气阀阀体。
4、风机工作异常，风机不转动
排除方法:更换风机
5、电磁阀未打开，线圈断裂
排除方法:电磁阀线圈电阻大多应在W左右。
6、电脑板提供的电磁阀电压太小，不能使其打开阀门。
排除方法:测量电磁阀电压是否在DC20V左右。测试变压器24V输出电压是否正常。更换电脑板或变压器。/燃气热水器维修网点
7.比例阀线圈损坏
排除方法:检查比例阀电压是否为10v左右小火、15v左右中火、20v左右火。
8、脉冲点火器损坏，导致无法点火，显示E1
排除方法:更换脉冲点火器
二.风扇故障显示E3(交流风扇)
故障原因分析
1.交流风机接线端子松动，风机不转动。
2.风扇启动电容损坏。
3.电脑板损坏
排除方法:风扇启动电容应在0.6μF左右(如有其他规格为0.6μF的，可用1.0μF电容代替)。
三.出水温度过热保护(显示器E4)
故障原因分析
热水出口温度85℃以上
①、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器电阻漂移温度显示异常。
②当换热器与温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流量小，火灾为火灾状态，水温上升至85°，E4。/利州区
排除方法:热敏电阻是否正常，25℃时电阻值约为10KW，温度越高，电阻值越低(10℃-80℃，R值约为15KW-1.4KW)。
四.温度传感器故障(显示E5)
温度传感器接线与电脑板接线不良，温度传感器短路或断路。
处理方法:更换温度传感器
五、水温过热干烧保护(显示E6)
1、当热水温度超过75±5℃时，恒温器关闭，显示E6
2.当过温保险丝熔断或损坏时，机器显示E6(水箱周围线束有3-4根过温保险丝，在℃左右熔断)。/燃气热水器维修
3.当计算机板的稳压块烧坏时，显示E6
故障处理方法:当机器温控器频繁动作报告E6燃烧不良故障时，温控器可更换为85℃温控器;2.更换线束或电脑板。
六、通讯故障远程控制(显示E7)
代码故障遥控(显示E8)
故障原因分析
1、机器中的电池，在出厂后时间长了，往往它的电压已经很低了不能正常使用/鑫厨电器
2.热水器上电时，瞬间电路板处于不稳定状态。当遇到外界强烈的信号干扰时，发射频率可能出现较大偏移，导致与接收频率不一致，通信失败。
3.热水器内部无线接收模块连接端子与电脑板接触不良
排除方法:更换电池。
拔下电源插头，重新接通电源。当没有较强的干扰时，可以恢复正常频率，使通信正常。
打开外壳，取出电脑板(不需要拔出上面的连接线)，找出无线接收模块与电脑板的连接端子，观察原来的插头是否插到位，然后拔插几次，重新接通电源。
七.显示E9
故障原因分析
更换电脑板时，误拨了测试模式的DIP6或7，开机后机器报E9故障。
排除方法:在正常倾斜状态下，测试模式倾斜只有在正常燃烧后才能切换下来。调整后，测试模式dip可复位并切换回来。/广元
八、水不烫
故障原因分析
1.供气压力不足或气质与机器不匹配
2.喷嘴被堵塞，导致部分火灾无法着火
3、进气接头或阀体堵塞，气体流量减少，造成供气不足，热水温度升高。
4、冬季气温低，液化气气化速度慢，供气不足。
5、冬季水温低时，热水器已达到产热水的额定容量。
消除方法:
①、8L机由于其制热能力有限，在冬季相同水流量条件下，出口温度会低于10L机型。燃气热水器维修服务
②、人工气由于含有较多的杂质，所以其型号经过长时间使用后可能会出现气阀堵塞造成回火或水不热，应清洗或更换。
九，燃烧着红色的火焰，有时会冒出黑烟
故障原因分析
1.燃烧器的火孔被污垢堵住了
2.热交换器和燃烧器部分堵塞
3.气质不一致，一些管道液化气用户认为自己用的是天然气，买的是天然气机。
排除方法:清洗燃烧器或热交换器
十、爆燃
故障原因分析
1.点火针与点火排之间的距离过小或过大，放电弱。(FFEA/TFSA系列故障突出)广元燃气灶维修
2.当风扇损坏或风扇启动电容损坏时，由于没有反馈信号，风扇不转，风扇启动时点火针放电，电磁阀打开，点火熄火。
消除方法:
①点火针与火排之间的距离应为5~8mm。过大或过小都会导致放电弱。
②当风机损坏或风机启动电容损坏时，机器仍打开阀门点火，引起除爆。//鑫厨电器
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