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天然气进村入户是推动城乡一体化、提高农村居民生活质量的惠民工程好事,但近些年随着多地区的普及,各地也出现不少因此产生的问题,日前,用户家里准备接通天然气,被燃气公司告知,不购买燃气公司的燃气灶具就允许燃气入户,这件事引起了用户的强烈质疑与不满。

“不买天然气公司所销售的燃气灶具,就给你通气不允许燃气入户”,这个说法你觉得合法合规吗?许多用户表示自己曾经历过,但是不知道怎么,毕竟自己家所在的区域,就这一家燃气公司,不选择不给通气入户有什么办法呢?

用户去燃气公司办理燃气入户时,被本地燃气公司工作人员告知“要想办理燃气入户,需要安装费多元,其次必须在本地燃气公司购买燃气灶具,否则不允许燃气入户”,也就是说,不买本地燃气公司的燃气灶具,就拒绝给通气。

而用户自己家里有一台燃气灶具,为此认为自己家里有燃气灶具,却被要求再买一台燃气公司指定销售的燃气灶具,质疑燃气公司是在捆绑销售,最后在记者的帮助下得到了答案。

燃气公司表示这件事是误会用户完全可自愿

经过记者的帮助,地区燃气公司表示,用户是否购买本地燃气公司的燃气灶具全凭自愿,安装费根据本地的物价局审批标准执行,不存在捆绑销售的情况,同时表示,这件事可能用户在与工作人员沟通时,产生了误会。

那么,用户需要弄清楚,什么是“捆绑销售”,关于一些燃气公司对本地用户表示,“不买本地燃气公司的燃气具产品就不给通气”,这个说法是否合法,是否触犯了相关的管理规定。此前是否有相关的维权案例,我们一起来看一下。

相关案例证实,燃气公司若搭售强制用户购买燃气公司的燃气具产品的行为触犯了法规,违反了《中华人民共和国反垄断法》第十七条第一款第(五)项的规定,构成滥用市场支配地位行为。排除、限制了市场的竞争,严重损害消费者利益。

此前就有地区燃气公司,因强制用户签订燃气采暖炉采购协议,后被地区市场监督管理局重罚万元天价罚单,主要原因是存在长期搭售燃气具产品给本地用户,并且行为极其恶劣。

遭受到天价罚单的燃气公司,其一强制用户购买本地燃气公司销售的燃气具产品获利,其二对拒绝购买的用户采取拒绝用户用气的申请,其三该公司的行为违反了《中华人民共和国反垄断法》第十七条第一款第(五)项的规定,构成滥用市场支配地位行为。

综上所述,大家可能非常清楚了,如果本地燃气公司强制用户购买燃气公司的燃气具产品,拒绝购买就拒绝燃气入户,是不合法的行为。

诸多一线知名大牌与优质燃气具品牌遭拒

在燃气具市场中,许多经销商向中国厨卫行业平台新媒体反馈,表示自己经营的一线大牌、知名品牌、优质品牌,产品完全符合国家相关要求的能效标准、安全标准、合格标准,但在本地经营销售出去的产品,在用户办理燃气入户时,遭到本地燃气公司的拒绝,理由是不买燃气公司指定销售的产品就不给通气,导致用户大量退货,门店因此遭受到了损失。

此前,有地区燃气具经销商,因为收到大量的用户退货,原因是本地燃气公司要求必须购买指定销售产品,否则不给通气办理入户。经销商感到十分气愤,一纸诉状将燃气公司诉讼至法院,一审败诉法院认为不存在搭售问题。

本地燃气具经销商仍表示不服,后上诉最终赢得了诉讼,法院判本地燃气具经销商胜诉,法院认为本地燃气公司存在搭售行为。

也有经销商认为,本地燃气公司的强制用户购买的行为,损害了本地全体燃气具经销商的利益,同时也损害了消费者的利益,本地经销商有权限参与公平的本地市场竞争,用户也有权选择自己中意的燃气具品牌产品。

相关律师表示,部分燃气公司以用户办理开通燃气手续为权利,强制用户在地区燃气公司购买燃气具产品的,涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》,用户或房地产公司可发起维权。

国内燃气具品牌数以千计,优质品牌数百个,大部分产品均达到燃气安全标准,甚至许多品牌是一线品牌,许多产品是一等品,燃气公司没有理由拒绝用户使用。

用户也需要注意燃气具产品使用安全

虽然用户有权限选购自己喜欢的燃气具产品,但是,拿燃气灶具举例,一些产品请不要使用,比如家里原来使用的是液化气燃气灶,在燃气入户是,自行更改或找维修人员更改燃气灶的气源,是不可行的,主要原因是不同气源的燃气灶具压力不同,可能会产生安全事故发生。

还包括,超过8年的燃气灶具不能继续使用,原因是液化石油气与天然气气源的燃气灶具使用年限是8年,超龄使用存在安全隐患。

最后是“假冒伪劣不符合国家相关安全标准”的燃气灶具,如假冒、山寨、无能效标识的产品均属于存在问题的产品,燃气具无小事,一定要到本地正规的品牌专卖店购买正规优质产品。

最后,中国厨卫行业平台新媒体认为,市场需求公正的竞争环境,任何单位或第三方不应该滥用自身处于优势的市场支配地位,市场需求公正公平的竞争环境,任何商家只要符合市场标准,均应加入公平公正的市场竞争。

中国厨卫行业品牌数以千计,涉及燃气具产品的品牌及制造企业数以千计,知名品牌与一线品牌几十个,优质品牌数百个,不可能没有适合用户安全使用的产品,除非这里面有什么猫腻,大家认为呢?



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