推行容缺受理提升服务效能

推行容缺受理提升服务效能

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“办这些手续原来最快也得5天，现在推出的容缺受理服务，两天就办好了，真是太方便了。”

近日，成武县南鲁林园液化气站负责人熊先生来到成武县政务服务大厅，办理燃气经营许可证延续手续。受理窗口工作人员经核对，发现人员证件不齐全，社保合同没提交，但是不属于重要材料，符合容缺受理条件，马上给企业办理了相关手续。第二天，熊先生来审批窗口补齐材料后，当场取走了办好的证照。

成武县行政审批服务局持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，出台《容缺受理工作制度》，变容缺预受理为容缺受理，全面推行政务服务容缺受理、补齐材料可邮寄等便民服务新举措，不断提升服务效能。“容缺受理”服务，改变了原来“材料不齐不能办”的困境,解决了群众办事效率低、反复跑等问题，提高了行政效率。截至目前，容缺受理工作已接受申请20余件。

知识链接：“容缺受理”服务，是指在申请人申请办理审批事项时欠缺次要条件或申报材料，经申请人书面承诺并在规定期限内完成材料的补正，审批窗口可先予受理和审查的一项服务。

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供稿：社会事务股

制作：张珊

审核：宋聚福